Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos canapés et votre mobilier Divani.Store
Quels sont les délais de livraison pour un canapé ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 4 et 6 semaines, car chaque pièce est fabriquée avec soin pour garantir une qualité artisanale exceptionnelle.
Les frais de livraison sont-ils inclus ?
Nous offrons la livraison standard gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 1000€. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés lors du passage en caisse.
Puis-je commander des échantillons de tissus ?
Absolument. Nous comprenons l'importance de toucher la matière avant d'acheter. Vous pouvez commander un kit d'échantillons directement sur notre site pour choisir la texture et la couleur parfaites.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son état d'origine et dans son emballage pour être éligible à un remboursement.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement fractionné en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos canapés et mobiliers sont conçus et fabriqués en Italie, alliant design contemporain et savoir-faire traditionnel pour une durabilité maximale.